Willkommen in der Element Community!
Hier klären wir alle deine Fragen rund um deinen ersten Besuch bei uns
ALLE WICHTIGEN INFORMATIONEN AUF EINEN BLICK
Welche Bereiche kann ich nutzen?
Erwachsenenbereich:
- Zutritt ab 12 Jahren gestattet.
- Kindern ab 8 Jahren ist der Zutritt mit einer Begleitperson und Boulderführerschein gestattet. Alternativ kann unser großzügiger Kinder- und Familienbereich genutzt werden.
- Erstell dir vor deinem Besuch ein Kundenkonto und kauf dein Ticket bequem online.
Kinder- und Familienbereich:
- Keine Altersbeschränkung für den Zutritt.
- Begleitpersonen, die keine sportlichen Aktivitäten ausüben, zahlen einen Eintritt von 7 Euro.
- Erstell dir vor deinem Besuch ein Kundenkonto und kauf dein Ticket bequem online.
Trainingsbereich:
- Zutritt ab 14 Jahren
Vor dem 1. Besuch - Kundenkonto erstellen
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Um deinen ersten Besuch bei uns optimal vorzubereiten, empfehlen wir dir, ganz bequem von Zuhause aus ein Kundenkonto anzulegen. Das spart dir Zeit beim Check-in vor Ort und ermöglicht dir, von unseren vergünstigten Online-Tickets zu profitieren. Das kannst du auch mit unserer App machen, die du im Play Store und App Store runterladen kannst.
Für unsere Tagestickets ist keine Registrierung notwendig, du kannst einfach vorbeikommen. Auch ohne Kundenkonto bekommst du unsere Onlinetickets zum günstigeren Preis. Beachte jedoch, dass Kund*innen mit einem Abo oder einer 10er Karte auf ein Kundenkonto angewiesen sind.
Ein Kundenkonto kannst du dir hier erstellen
Du bist noch minderjährig und brauchst die Einverständniserklärung deiner Eltern? Dann scroll bitte runter und lies dir gut die Infos zum Kundenkonto erstellen für Minderjährige durch.
Alle Informationen für Minderjährige
Minderjährige in Begleitung einer erwachsenen Person:
- Die erwachsene Person füllt die Begleitpersonenerklärung aus und übergibt diese an der Kasse. Eltern, die ihre eigenen Kinder begleiten, benötigen keine Begleitpersonenerklärung.
- Die Registrierung und der Ticketkauf können ebenfalls online durchgeführt werden. Dafür musst du ein Profil erstellen oder dich einloggen und unter "Freunde/Familie" ein Mitglied hinzufügen.
Unbegleitete Minderjährige:
- Der Zutritt ist erst ab 12 Jahren gestattet.
- Der Eintritt ist nur möglich, wenn eine ausgefüllte Einverständniserklärung vorliegt. Diese muss an der Kasse abgegeben werden.
- Der Online Ticketkauf ist er möglich, nachdem die Einverständniserklärung an der Kasse überprüft wurde.
